Обмін та повернення

Правила обміну та повернення

Повернення придбаних в інтернет-магазині "Pantera" товарів здійснюється у випадках та згідно з умовами, регламентованими Законом України "Про захист прав споживачів".

Згідно з діючими нормами законодавства, вироби з органогенного утворенного та напівдорогоцінного каміння належної якості не підлягають поверненню*.

* Згідно статті 9 Закону України «Про захист прав споживачів» від 15.05.1991 р № 1023-ХІІ та Додатку №3, а також постанови КМУ «Про реалізацію окремих положень Закону України« Про захист прав споживачів» від 19.03.1994 р №172, до товарів відповідної якості, що не підлягають обміну (поверненню), відносяться: Ювелірні вироби з дорогоцінних металів, дорогоцінного каміння, дорогоцінного каміння органогенного утворення та напівдорогоцінного каміння.

Pantera цінує своїх Покупців та здійснює обмін виробів з натурального каміння належної якості, що були придбані в інтернет-магазині Pantera, якщо виріб не підійшов за розміром.

Обмін товару здійснюється протягом 14 днів з дня продажу.

Звертаємо Вашу увагу, що обмін виробу не здійснюється у разі:

• 1. Наявності ознак використання (не приймаються прикраси, які надягалися та носилися).
• 2. Наявності механічних пошкоджень виробу або його частин.
• 3. Пройшло понад 14 днів з моменту покупки.

Після отримання виробу для обміну, наші працівники перевірять його стан для контролю якості протягом 3 робочих днів. Після перевірки стану виробу ми повернемо гроші або обміняємо на інший виріб.

У своїй роботі майстри інтернет-магазину "https://pantera.in.ua/" використовують виключно натуральне каміння, високоякісну фурнітуру та матеріали. Ми багато років працюємо з перевіреними постачальниками у яких є сертифікати гемологічної експертизи на каміння.

Усі прикраси ми виготовляємо вручну. Перед відправкою прикраси вона проходить перевірку на якість виготовлення.

Купуючи у нас, ви захищаєте себе від неякісного товару і гарантовано отримуєте високоякісні прикраси!