Договір публічної оферти

Визначення термінів

Сайт – веб-сайт, розміщений в мережі Інтернет за адресою: https://pantera.in.ua/, включаючи всі його веб-сторінки.

Товар – товари, їх зображення та/або опис, розміщені на Сайті.

Публічна оферта – пропозиція інтернет-магазину Pantera, адресована невизначеному колу осіб, щодо укладення електронного договору купівлі-продажу Товарів на умовах ІНТЕРНЕТ-МАГАЗИНУ «PANTERA».

Користувач/Покупець – особа, що переглядає інформацію на Сайті, замовляє, отримує або резервує Товари із використанням технічних інструментів Сайту.

Одержувач – Покупець або особа, яка отримує Товар від імені Покупця, доставлений Компанією-перевізником.

Замовлення – запит Користувача на купівлю обраних Товарів, оформлений через Сайт.

Акцепт – дії Користувача, що підтверджують прийняття умов Публічної оферти.

Реєстрація – заповнення Користувачем форми на Сайті з необхідними для ідентифікації даними.

Особистий кабінет – сторінка Сайту з історією замовлень Користувача та персональною інформацією, вказаною при Реєстрації.

Гаряча лінія – інформаційна підтримка за телефоном +38(066)941-63-54, працює з 09:00 до 18:00 з понеділка по п’ятницю. Телеграм: https://t.me/Pantera_jewelry

1. Загальні положення

• 1.1. Інформація на Сайті містить умови придбання Товарів і є Публічною офертою ІНТЕРНЕТ-МАГАЗИНУ «PANTERA».
• 1.2. Акцепт відбувається при реєстрації Користувача/Покупця та свідчить про намір придбати Товари.
• 1.3. Користувач/Покупець погоджується з усіма положеннями Публічної оферти.
• 1.4. Договір вважається укладеним після підтвердження реєстрації.
• 1.5. Магазин може змінювати умови Договору шляхом публікації на Сайті.
• 1.6. Користувачам до 16 років необхідно отримати згоду батьків або опікунів перед передачею персональних даних та оформленням Замовлення.

2. Відомості про Товар, вартість Товару

• 2.1. Зображення Товарів є прикладами та можуть відрізнятися від фактичного вигляду.
• 2.2. Товар може відрізнятися залежно від налаштувань пристрою Користувача.
• 2.3. Ціни можуть змінюватися без попередження.
• 2.4. Остаточна ціна визначається на момент оформлення Замовлення.

3. Процедура оформлення Замовлення

• 3.1. Замовлення оформляється на Сайті через кошик або Гарячу лінію.
• 3.2. Користувач повинен обрати Товари, заповнити контактні дані та обрати доставку й оплату.
• 3.3. Покупець підтверджує правильність даних. Магазин не несе відповідальності за помилки.
• 3.4. Відмовитися від Замовлення можна до його підтвердження.
• 3.5. Замовлення підтверджується телефоном або електронним повідомленням.
• 3.6. Магазин залишає за собою право відмовити у виконанні Замовлення через відсутність Товару або технічну помилку.

4. Доставка Товару

• 4.1. Доставка здійснюється по Україні силами сторонніх компаній.
• 4.2. Спосіб, терміни та умови доставки обирає Покупець.
• 4.3. Вартість доставки сплачується Покупцем.
• 4.4. Передача Товару перевізнику вважається виконанням обов’язку Магазину.
• 4.5. Покупець перевіряє цілісність упаковки при отриманні.
• 4.6. Якщо Покупець не отримав Товар вчасно, повторна доставка за його рахунок.

5. Оплата Товару

• 5.1. Ціна на Сайті є остаточною на момент оформлення.
• 5.2. Оплата може здійснюватися: готівкою, безготівково, іншими доступними способами.
• 5.3. Безготівкова оплата вважається виконаною після зарахування коштів.
• 5.4. Використання платіжної картки повинно бути законним.
• 5.5. Магазин має право призупинити виконання Замовлення при підозрі на шахрайство.

6. Повернення та обмін Товару

• 6.1. Повернення та обмін можливі відповідно до законодавства України.
• 6.2. Товар має зберігати товарний вигляд та повну комплектацію.
• 6.3. Для оформлення повернення слід звернутися на Гарячу лінію або електронну пошту.
• 6.4. Витрати на транспортування при поверненні несе Покупець, крім випадків браку.
• 6.5. У разі недоліків можливе усунення дефектів, заміна або повернення коштів.

7. Права та обов’язки Сторін

Права Магазину:

• • змінювати умови цієї Публічної оферти в односторонньому порядку;
• • відмовляти у виконанні Замовлення при порушеннях;
• • проводити акції та надавати знижки.

Обов’язки Магазину:

• • забезпечувати достовірність інформації;
• • виконувати підтверджені Замовлення;
• • дотримуватися законодавства щодо персональних даних.

Права Покупця:

• • отримувати Товари належної якості;
• • вимагати виконання умов Договору;
• • звертатися до служби підтримки.

Обов’язки Покупця:

• • надавати достовірні дані;
• • своєчасно оплачувати Замовлення;
• • приймати Замовлення у строки;
• • дотримуватися умов Публічної оферти.

8. Відповідальність Сторін

• 8.1. Сторони несуть відповідальність відповідно до законодавства.
• 8.2. Магазин не відповідає за неналежне використання Товару Покупцем.
• 8.3. Магазин не несе відповідальності за неможливість виконання Замовлення з незалежних причин.
• 8.4. Покупець відповідає за достовірність даних.
• 8.5. У разі порушень Магазин може обмежити доступ до Сайту чи відмовити у Замовленні.

9. Форс-мажорні обставини

• 9.1. Сторони звільняються від відповідальності при форс-мажорі.
• 9.2. Форс-мажор включає: війну, стихійні лиха, страйки, дії органів влади та інші обставини незалежно від волі Сторін.
• 9.3. Постраждала сторона повинна повідомити іншу протягом 5 днів.
• 9.4. Якщо форс-мажор триває понад 3 місяці, Договір може бути розірваний односторонньо.

10. Інші положення

• 10.1. Договір укладається та регулюється законодавством України.
• 10.2. Спори вирішуються шляхом переговорів або в судах України.
• 10.3. Недійсність будь-якого положення не впливає на інші умови.
• 10.4. У випадках, не передбачених Офертою, застосовується законодавство України.
• 10.5. Заголовки розділів використовуються лише для зручності.