Договор публичной оферты

Определение терминов

Сайт — веб-сайт, размещённый в сети Интернет по адресу: https://pantera.in.ua/ru/, включая все его веб-страницы.

Товар — товары, их изображения и/или описание, размещённые на Сайте.

Публичная оферта — предложение интернет-магазина Pantera, адресованное неопределённому кругу лиц, о заключении электронного договора купли-продажи Товаров на условиях ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА «PANTERA».

Пользователь/Покупатель — лицо, просматривающее информацию на Сайте, заказывающее, получающее или резервирующее Товары с использованием технических инструментов Сайта.

Получатель — Покупатель или лицо, получающее Товар от имени Покупателя, доставленный компанией-перевозчиком.

Заказ — запрос Пользователя на покупку выбранных Товаров, оформленный через Сайт.

Акцепт — действия Пользователя, подтверждающие принятие условий Публичной оферты.

Регистрация — заполнение Пользователем формы на Сайте с данными, необходимыми для идентификации.

Личный кабинет — страница Сайта с историей заказов Пользователя и персональной информацией, указанной при Регистрации.

Горячая линия — информационная поддержка по телефону +38(066)941-63-54, работает с 09:00 до 18:00 с понедельника по пятницу. Telegram: https://t.me/Pantera_jewelry

1. Общие положения

• 1.1. Информация на Сайте содержит условия приобретения Товаров и является Публичной офертой ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА «PANTERA».
• 1.2. Акцепт происходит при регистрации Пользователя/Покупателя и подтверждает намерение приобрести Товары.
• 1.3. Пользователь/Покупатель соглашается со всеми положениями Публичной оферты.
• 1.4. Договор считается заключённым после подтверждения регистрации.
• 1.5. Магазин может изменять условия Договора путём публикации на Сайте.
• 1.6. Пользователям до 16 лет необходимо получить согласие родителей или опекунов перед передачей персональных данных и оформлением Заказа.

2. Сведения о Товаре, стоимость Товара

• 2.1. Изображения Товаров являются примерами и могут отличаться от фактического внешнего вида.
• 2.2. Внешний вид Товара может отличаться в зависимости от настроек устройства Пользователя.
• 2.3. Цены могут изменяться без предварительного уведомления.
• 2.4. Окончательная цена определяется на момент оформления Заказа.

3. Процедура оформления Заказа

• 3.1. Заказ оформляется на Сайте через корзину или через Горячую линию.
• 3.2. Пользователь должен выбрать Товары, заполнить контактные данные и выбрать доставку и оплату.
• 3.3. Покупатель подтверждает правильность данных. Магазин не несёт ответственности за ошибки в данных.
• 3.4. Отказаться от Заказа можно до его подтверждения.
• 3.5. Заказ подтверждается по телефону или электронным сообщением.
• 3.6. Магазин оставляет за собой право отказать в выполнении Заказа из-за отсутствия Товара или технической ошибки.

4. Доставка Товара

• 4.1. Доставка осуществляется по Украине силами сторонних компаний.
• 4.2. Способ, сроки и условия доставки выбирает Покупатель.
• 4.3. Стоимость доставки оплачивается Покупателем.
• 4.4. Передача Товара перевозчику считается исполнением обязанности Магазина.
• 4.5. Покупатель проверяет целостность упаковки при получении.
• 4.6. Если Покупатель не получил Товар вовремя, повторная доставка осуществляется за его счёт.

5. Оплата Товара

• 5.1. Цена на Сайте является окончательной на момент оформления.
• 5.2. Оплата может осуществляться: наличными, безналично, иными доступными способами.
• 5.3. Безналичная оплата считается выполненной после зачисления средств.
• 5.4. Использование платёжной карты должно быть законным.
• 5.5. Магазин имеет право приостановить выполнение Заказа при подозрении на мошенничество.

6. Возврат и обмен Товара

• 6.1. Возврат и обмен возможны в соответствии с законодательством Украины.
• 6.2. Товар должен сохранять товарный вид и полную комплектацию.
• 6.3. Для оформления возврата необходимо обратиться на Горячую линию или на электронную почту.
• 6.4. Расходы на транспортировку при возврате несёт Покупатель, кроме случаев брака.
• 6.5. В случае недостатков возможны устранение дефектов, замена или возврат средств.

7. Права и обязанности Сторон

Права Магазина:

• • изменять условия настоящей Публичной оферты в одностороннем порядке;
• • отказывать в выполнении Заказа при нарушениях;
• • проводить акции и предоставлять скидки.

Обязанности Магазина:

• • обеспечивать достоверность информации;
• • выполнять подтверждённые Заказы;
• • соблюдать законодательство о персональных данных.

Права Покупателя:

• • получать Товары надлежащего качества;
• • требовать выполнения условий Договора;
• • обращаться в службу поддержки.

Обязанности Покупателя:

• • предоставлять достоверные данные;
• • своевременно оплачивать Заказ;
• • получать Заказ в установленные сроки;
• • соблюдать условия Публичной оферты.

8. Ответственность Сторон

• 8.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством.
• 8.2. Магазин не отвечает за ненадлежащее использование Товара Покупателем.
• 8.3. Магазин не несёт ответственности за невозможность выполнения Заказа по причинам, не зависящим от Магазина.
• 8.4. Покупатель отвечает за достоверность предоставленных данных.
• 8.5. В случае нарушений Магазин может ограничить доступ к Сайту или отказать в Заказе.

9. Форс-мажорные обстоятельства

• 9.1. Стороны освобождаются от ответственности при наступлении форс-мажора.
• 9.2. Форс-мажор включает: войну, стихийные бедствия, забастовки, действия органов власти и иные обстоятельства, не зависящие от воли Сторон.
• 9.3. Пострадавшая сторона должна уведомить другую сторону в течение 5 дней.
• 9.4. Если форс-мажор длится более 3 месяцев, Договор может быть расторгнут в одностороннем порядке.

10. Прочие положения

• 10.1. Договор заключается и регулируется законодательством Украины.
• 10.2. Споры решаются путём переговоров или в судах Украины.
• 10.3. Недействительность любого положения не влияет на остальные условия.
• 10.4. В случаях, не предусмотренных Офертой, применяется законодательство Украины.
• 10.5. Заголовки разделов используются только для удобства.